买了两套美的酷风中央空调，一个一拖六，一个一拖三，十月三日国庆假期中午给我派送，没有通过苏宁物流，而是用了顺丰物流，顺丰小伙只有一个人开着货车，不能进地下***，***限高2米2，为什么不能备适合的货车，方便快递人员？还好有个装修师傅从外面几十公里赶过来，我和顺丰小伙，装修师傅三个人用小推车把空调一个一个搬下来到小推车，分了三趟运了进去，***大门口到电梯入口有很长的距离，免不了颠簸，如果没有我和装修师傅，顺丰一个小伙能搬吗？公司怎么安排的。请问一下，首先2拖9的空调是否一个快递员可以搬运的了？苏宁外包出去物流为什么不事先说清楚，这样的话和***没区别了，不如去***买。再者，中央空调属于大电器，需要专业的适配交通工具，专业人士搬运，如果有搬运隐患，那可以装在吊顶里的东西，后续维修费用和时间谁来承担？最后联系我安装中央空调的是外包安装的，压根不是美的厂家的的安装工人，安装都没有统一标准，日后怎么长期使用，那***嘛在苏宁买东西？直接在外面的私人公司买中央空调还有更高的优惠？？？各大平台网购至少几十万东西，第一次给差评，无奈之举。
[苏宁易购 回复 183*****31]： 您好，很抱歉给您带来了这样不愉快的购物体验，我们的物流网点确实还有需要改善和加强的地方，您所反映的问题我们会及时反馈给顺丰严加管理，杜绝以后再发生处理类事件。欢迎您随时对我们工作的监督，若后期使用过程中如需提供帮助可随时联系4008899315，我们随时恭候！感谢您的支持，小苏祝您生活愉快~
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