是正品，物流很快，客服也很好

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东西不错，就是物流慢了些。

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不错

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经过海关的应该是正品吧，看到评论有个亲说包装简陋，确实包装简单，跟以前买的新品味道不一样，使用后再来追评

51天后追加：

额，遇到旗舰店搞活动我买了两瓶，收到一段时间了，今天打开看了下发现还是有不一样的地方，两个瓶子那一张印刷更清晰清楚的是旗舰店买的，而且旗舰店的洗面奶打开里面更细腻，另外一瓶就有点类似于豆腐渣，但是它们香味是一样的，不知道是不是版本不一样

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收到了，发货时间太长。

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买了这么多年elta的洗面奶，**次买到假货，还等了一个月的物流，等到一个假货，心痛，旁边是我用完的洗面奶，千万别上他们家当了！！！

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[CIOO海外专营店 回复 185*****55]： 您好，本店铺产品均保障正品，支持国内任何一家专柜验证

用户未及时作出评价，系统默认好评

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好

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会烂脸的，假货，假货，假货，我在**已经买了正品对比了，千万别买，东西收到就是这个样子，这个绝对是别人打开用过的，又拿回来卖，申请退货就让你给三四十的运费，不接受就一直拖，拖到现在，就说时间过了，不能退货，苏宁易购的客服也是，不管，申请客服介入没用。

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[CIOO海外专营店 回复 151*****72]： 您好，本店铺产品均保障正品，支持国内任何一家专柜验证

太差了，和原来用的完全不一样。泡沫很少，商家一味坚持到专柜验货，可事实商家连专柜在哪里都不知道。一点也不专业，谨慎购买吧，详情看图！谨慎

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[CIOO海外专营店 回复 131*****95]： 您好，不同国家地区采购产品均会有所不同，所有化妆品在不同国家的质量标准均是根据国家当地来调整。您可以到小红书等科普平台查一下不同版本之间的区别，我司销售的采购地为韩国免税，日上免税等各国家免税店。本店铺产品均保障正品，支持国内任何一家专柜验证。专柜地点需要您根据当地的位置查询呢