东西价格实惠，苏宁的价格很实惠，苏宁在进步，且进步飞快，但售后服务确实还差很多，细节欠缺，漏发货了，售后很麻烦，拖了一个多星期才解决完，且是在我一直催促下才解决的！确实给我造成麻烦，厂家有责任，苏宁售后跟进也有问题，苏宁也有责任，售后解决完成不做跟进，确实不应该，售后制度不完善，缺少对客户满意的重视，这样下去，就麻烦了，其他的努力只能付之东流！

[苏宁自营(厂送) 回复 快***猫]： 所有商品均是正规厂家采购质量保证，在配送过程中不可避免会遇到轻微的摇晃碰撞或挤压，现已与您特别解释，我司定会加强物流包装与运输的管控，感谢您对苏宁的支持！

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[苏宁自营(厂送) 回复 快***猫]： 亲爱的会员，您好！关于您反馈的服务问题，给您带来不便，确实很抱歉，我司定会提供更加优质的服务，宽容是荒漠的甘泉，夜航的灯塔，我们永远在您身边。