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差评是给物流的。东西很好。快递打电话说把东西放在了蜂巢箱里了。我问他,苏宁不是要求送货上门吗?他说如果我一定要求他送货上门,他也可以送。语气也不好。我觉得,快递员不应该打电话让客户选择送不送货上门。而是应该遵守公司的规定,以及给客户良好的物流体验。在这方面,***、某猫,以及顺丰,都做得非常好。讽刺地是,前两天苏宁售后刚因为物流问题给我打过电话。态度非常诚恳,言之凿凿地说,一定会整改物流,提高客户满意度。苏宁给我的感觉就是;‘’我认错,但我就是不改。‘’坦白说,改不改我都不在意。因为在购物方面,苏宁是我第三甚至第四的选择。以后也许偶尔还会在苏宁买点东西,但不管体验好不好,都不会再长篇大论地评论了。这是最后一次。请售后也不要再给我打电话。我不需要几块钱的补偿,也不愿意改好评,更不想浪费几分钟的时间,听你们夸夸其谈。
#整体感觉不错,小朋友挺喜欢,个儿很大#
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