这次购物是我10几年网上购物的败笔！！！！在我用了屈臣氏蒸溜水、农夫山泉婴儿水、家里的过滤水等来蒸肉汁给小孩，最后发现都会有沉淀物。在过了7天免费退货的期效发起“退款退货”申请，商家要求邮寄鑒定，我也很配合。但最后结果是“商品没问题能正常使用，沉淀物为水质问题，不能退款退货”这是什么理由！！！这对消费者公平吗？！这次后“苏宁永别了”完全没有在消费者角度去处理，而且把问题归纳结消费者，有意思吗？
[苏宁易购 回复 j***r]： 此产品均从正规渠道进货及销售，正品保证，关于您反映的问题，经售后检测，机器无故障，不符合退换货，商品未达到您预期效果已反馈给厂家优化设计，给您带来不愉快的体验还请谅解，后续如有什么需要的地方还请随时联系我们，小苏随时待命！
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