质量很好,一次满意的购物,以后还会回购的
【60S长绒棉+贡缎抗菌】淡彩梦境(海蓝色) 适用1.5m床建议搭配200*230cm被芯
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好差劲,收费的和主图刺绣款根本不是同一款,客服非常不专业,折腾我不停拍照,要求我这样拍照那样拍照,然后说退货我自己出运费,质量问题不是你们出运费,怎么这样处理售后,太垃圾,才洗一次全部褪色,褪色变成花掉,车线敷衍,以前买的水星家纺车线比这次好很多,而且睡感很差像睡在麻袋里,非常扎
[苏宁易购 回复 136*****28]: 很抱歉给您带来困扰。我们的实训客服因为固守流程而忽略了您的感受。对此我们深表歉意,希望您能忘掉这点不愉快也给我们实训客服一个成长的机会,今后我们一定加强管理,力求给顾客提供更人性化的服务。期待得到您的谅解,感谢您的反馈
发错货还必须让我确认收货才能换,客服就跟机器人一样,一直重复这几句话,扯得心累,没那个时间,只能自认倒霉了
[苏宁易购 回复 a***n]: 您好,非常抱歉产品没有达到您的预期,您的不满意是我们继续进去的动力,我们会不断优化我们的产品,加强我们的服务,期待您的再次光临。
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