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  • 1***9 2024-03-27

    这次想着苏宁易购是大平台**一台热水器,肯定没问题,结果还是出问题。关键还比pxx贵,pxx还***。热水器发过来外壳是破损的,这是在外包装纸盒是完好的情况下。客服也是不专业,虽然告知我热水器不***,但是又说可以付90元安装费,他们可以给我预约师傅安装。等到货了,一直跟我扯皮说叫我自己找师傅安装上去。等我找师傅来了,开包装发现外壳破损,找售后说寄个外壳给我,自己换上去,虽然不影响内胆,那我只好让师傅先安装上去,难道让师傅再跑一趟,这个费用你们会算给我吗?反正,这次是非常不好的体验,以后不会再选这家了。花钱买气受。

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    [天一色厨电专营店 回复 180*****39]: 很抱歉,亲。我们的服务给您带来不好的体验了,我们的成长需要大家的鼓励与指导我们在很多地方做的还需要完善,给您带来的不便我们也表示真诚的道歉,并会加以改正哦。希望亲能给予我们一次机会,相信会令您满意呢~