3月12日下的单，今天终于拿到锅了，中途商家发错货，联系客服，客服一直推，只解释售后48小时内联系。一直都没有联系，申请苏宁仲裁。结果只能换货，还要先确认收货，还要我这边先发货。商家收到货后，拖了5天才发的货，天天问客服就只会说帮您催促一下，敷衍了事。这个商家极其不付责任，售后极其垃圾。苏宁易购的东西都不会再买了，卸载。

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[萨凡纳电器专营店 回复 135*****97]： 抱歉,亲,没能给到您-一个好的购物体验。能与您在茫茫人海中相遇,是缘分,是亲的信任使然,心存感激。客流激增加之 不到位培训,造成怠慢,深感愧疚,些许的优惠券以示歉意，望亲笑纳。差评是敲响的警钟,是善意的提醒,服务不周已加紧完善,若重蹈覆辙定加倍惩罚,感谢亲提醒,期待您再次光顾,顺祝天天好心情。