去年就开始了解产品了,从性能到质保,从尺寸到橱柜安装要求,跟客服对接了好久,客服非常有耐心,由于疫情原因装修也拖了好久,总算完成了,物流送货到门,橱柜装好以后安排售后上门安装冰箱,由于前期准确的对接,橱柜尺寸非常合适,直接装在橱柜里,已经安装完几天了,几乎没有什么声音,制冷也很快,就是酒架对我而言有点多余,不如换成隔板更好,但是也许是商品特**,虽然我家都不喝酒,总体的服务和产品都满意
冰箱内部结霜严重,噪音较大,散热效果不佳
双系统风冷无霜
[scandomestic官方旗舰店 回复 186*****96]: 非常抱歉给您的使用带来不好的感受,您所购买的机器为双系统混冷冰箱,冷冻室结霜会自己化掉,实际您自己看不到起霜的,冷藏室后背会有小冰豆也是正常现象,冰箱会开机和停机,小冰豆会化成水顺着冰箱冷藏室后背的排水孔留到压缩机顶部的接水盒内,此为正常现象,已电话联系您可以拍照给我判断机器是否有问题,如果有问题我们会安排当地售后上门鉴定,机器质量问题肯定予以处理的哦,噪音和散热问题,您是否根据我们的要求给橱柜开散热通风孔呢?都是有关系的哦,后期有什么问题建议先跟客服反馈,处理的您不满意再给评价呢,这样连补偿的机会都不留给我们么~~~
用户未及时作出评价,系统默认好评
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