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好评率
  • 1***8 2019-11-14

    儿子喜欢的不得了

  • D***g 2019-01-02

    挺好的。自己装几个螺丝会更坚固

  • v***o 2018-12-30

    质量还不错,挺好的,满意,安装有点麻烦

  • 1***6 2020-03-08

    用户未及时作出评价,系统默认好评

    3天后追加:

    东东不错,宝宝喜欢!

  • 徐***磊 2020-08-19

    预留的那些螺丝孔实在太小,费了很大力气才钻大一些安装了

  • 1***0 2018-12-05

    比想象的要好,不错,孩子很喜欢

  • 野***木 2018-12-15

    儿子最喜欢这个,非常非常喜欢,每天都会玩,瑕疵就是收到有一个地方坏了让我退,不给我换,这个让人无语

  • 1***1 2019-06-07

    1.发货慢,想快的朋友不用买,要等两三天才发货的哦。选择苏宁自营店,我开始的认识是快,一般一天肯定收到货,所以31号购买,准备给小孩1号的礼物,商品迟迟未发货,咨询客服说,自营店里也分供应商发货的,如果是供应商发货,会慢一些。好吧,那就等呗,怪我不懂规则,然后就是实际发货时间是3号,所以后面大家想着买自营的商品,注意发货方2.如果商品出现问题,供应商售后服务意识很差的,可以达到不理你的地步。安装时,发现有一个螺丝孔堵了,忍了,螺丝嘛,个别堵的也正常,自己家里找找算了,实在不行少装一个螺丝应该也不影响。可是后面发现上下两个板子孔位根本对不上,应该差了4-5mm,拍了上面的照片找客服,由于商品是供应商发货,客服得找供应商,供应商联系我的时候我在上班,供应商意思就是图片表达不清,要搞个***,只能到家在搞了,晚上供应商也没有主动联系,我自己有点事也没找她,7号,上午开始我主动联系供应商,不回消息,中间苏宁客服也一直在跟踪,他们好不容易联系上供应商,让供应商回一下我微信,然后就是等了几个小时也没见供应商找我,就这样吧总结,本次购物很不愉快,最后感谢辛苦跟踪的苏宁客服,但是供应商服务态度太差

    12天后追加:

    7号的消息一天没有回,8号回我微信,意思放假了,对于这个理由,我就呵呵了,你们这个行业节假日不安排值班?就算不安排,苏宁客服都联系上你们供应商了,让回我一下消息,你也应该回复一下吧!然后6月19号,给我发短信道歉(可能不是同一个人,也可能是一个,那就是差评的魅力所在),补发了两个板子给我,事后十几天了补救可能对你们以后的客户有用,对我没用了,两个板子只有一个孔不对,我只装一个另一边螺丝,凑合用,板子回来我也不想去拆了再装了。商品板子个别有问题,这其实是正常的一种异常,气的是供应商的接待

    [苏宁易购 回复 158*****91]: 您好,非常抱歉给您带来不完美的购物体验,关于您反馈的产品问题,质量瑕疵是可以补发或者退换的,这方面会妥善处理好。其次关于我们客服人员的回复效率问题,再次向您表示歉意,同时已把具体情况反馈给上级跟踪调查原因,有结论后我们会给您一个满意的答复。您的满意是我们最大动力,感谢您的支持,祝您生活愉快。

  • 6***6 2022-05-19

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  • 6***8 2020-09-14

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  • 6***1 2020-06-27

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  • 0***3 2020-06-23

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  • 7***1 2020-06-03

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  • 6***3 2020-05-27

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  • 6***1 2020-05-06

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  • 6***8 2020-04-25

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  • 7***2 2020-04-07

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  • 7***1 2020-03-31

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