不错
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12月12日下单，12月14日收到客服电话，说已购的缺货，咨询我“取消订单”或“由店重新在外地调货”，我即时回复可以等，选择调货，同时也向客服表明，落实12月19日中午15点安装。12月17日吸顶灯到货，电梯房、二楼，竟然也不送货上门，要老人家下楼取货。12月19日，约定安装时间15：00将到（当时是14：53），多次致电客服，说已安排准备到场。已过约定时间15：30分，安装师傅回复竟然派单有误，在江门安装，竟派单至**某地，又重新找江门师傅，因临时安排，江门师傅无法即到，明日才能到场。现在感觉，买灯付费自己搬，安装付费自己气！现在真的不知明天安装是否又有奇芭事件！！！12月20日8：25致电400安装服务了解，竟然今天（即12月20日）才接单准备派师傅安装，不能确认时间。我无论电话联系、网上安装服务选择，也是确认了12月19日的，现在变成12月20日也无法预知落实时间。钱花了，但无论快递、安装调派均是受气不止，苏宁这次极度差评！12月20日9：30，安装师傅突然到场，优秀地完成了安装工程，细心、细致安装过程中客服来电，又说准备派员安装，搞什么鬼
5天后追加：
虽然本次购买后续过程不如意事件有多，但关于安装事宜，必须追评如下：安装师傅服务态度、安装操作，均十分好评，也十分感谢他帮忙拆旧，细致到位，使新灯亮启
[苏宁易购 回复 l***m]： 亲，抱歉呢，给你的不好体验。正常的是快递都是不送上门的，如果有特殊要求的可以联系我们这边的呢。安装是你那边跟苏宁下的呢，这边也不清楚过程发生了那么复杂，但这边会再次和苏宁沟通，加强管理。相信佛山照明的质量，相信我们的服务，期待亲的再次光临哦~【佛山照明】！
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