很好用还是克勒的好
白色柜体+面盆（预定发货时间未定）
好评
我实在没有感受到苏宁自营的服务和质量，感觉科勒这个牌子被苏宁拉下水了，是最让人心累的一次网上购物，太失望了。理由如下：1、物流服务差。第三方物流，送货上门，快递员火急火燎催着收货人签字，草草把箱子打开都不帮忙搬出，看了个反面就让我签字，我根本没有时间仔细看。说还有下家要送，我说等个半小时，他不肯。2、安装服务差。又是第三方安装，预约时间4点半，结果到了将近7点才到，安装过程吐槽科勒原装的配件不好用，都用的是自己箱子里的螺丝，其实是因为科勒的螺丝较长，他的钻头较短。最后还把没用上的一袋螺丝装进自己的箱子。安装到了9点，把柜子装好，拆开台盆的箱子，两人合力把台盆翻过来看见台面有划伤。3、质量没保障，划伤如下图。4、售后服务差。发现问题后，马上和客服联系，客服一会给我转售后，售后又说厂家，三者相互踢皮球，给我的回复就是拒绝退换，我知道柜子装了不好退，但如果我提前知道有质量问题就不会装了。更何况还是一次如此糟糕的安装体验，不光等了三个小时人才到，还装的粗糙，小零件都没用上，更严重的是还有质量问题。我要求换一个新的台面，希望客服能帮我解决一下。伤心
白色柜体+面盆 白色柜体+面盆（预定发货时间未定）
用户未及时作出评价，系统默认好评
很好用还是克勒的好
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我实在没有感受到苏宁自营的服务和质量，感觉科勒这个牌子被苏宁拉下水了，是最让人心累的一次网上购物，太失望了。理由如下：1、物流服务差。第三方物流，送货上门，快递员火急火燎催着收货人签字，草草把箱子打开都不帮忙搬出，看了个反面就让我签字，我根本没有时间仔细看。说还有下家要送，我说等个半小时，他不肯。2、安装服务差。又是第三方安装，预约时间4点半，结果到了将近7点才到，安装过程吐槽科勒原装的配件不好用，都用的是自己箱子里的螺丝，其实是因为科勒的螺丝较长，他的钻头较短。最后还把没用上的一袋螺丝装进自己的箱子。安装到了9点，把柜子装好，拆开台盆的箱子，两人合力把台盆翻过来看见台面有划伤。3、质量没保障，划伤如下图。4、售后服务差。发现问题后，马上和客服联系，客服一会给我转售后，售后又说厂家，三者相互踢皮球，给我的回复就是拒绝退换，我知道柜子装了不好退，但如果我提前知道有质量问题就不会装了。更何况还是一次如此糟糕的安装体验，不光等了三个小时人才到，还装的粗糙，小零件都没用上，更严重的是还有质量问题。我要求换一个新的台面，希望客服能帮我解决一下。伤心
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