当天追加：

再不退款，我上消费者协会投诉

44天后追加：

苏宁易购的"30天包退365天包换"活动是假的！看看我的遭遇，谨防***受骗！我5月11日下的订单，订单明确显示享受"30天包退365天包换"的服务(见左图)。6月26日***椅出现"F38"故障不能使用，松下售后人员上门检测，判定需要厂家派专业人员上门来更换***机芯总成。在维修期间，我多次要求苏宁售后按"365天包退"的承诺给予更换新机，苏宁售后人员多次答复24小时内处理回复，每次都是往后推拖延时间。7月3日，我再次致电4008365365询问结果，客服人员最后答复我，此产品由厂家配送不享受365天包退的服务，我对此说法提出质疑，但该客服强势回应只能修不能换。我立即查询了该服务规则，并无客服务所说条款，为保险起见，我重新咨询该***椅售前客服(该***椅现在还打着"30天包退365天包换"的幌子叫卖欺骗顾客)，享受该服务是否有任何附加条件，结果见右图。随即，我拨打苏宁全国售后热线，准备与其理论，难以致信的是，短短一个小时内，苏宁所有售后电话将我电话拉黑或不接听。至今未有任何回复，也不让松下售后出具检测报告给我。这就是苏宁，***第一！望大家引以为戒！