网购十几年来最差的一次购物体验！春节前购买了该商品，开封后发现该商品存在外壳不平整明显的质量问题，申请退货后，商家来电表示他们的商品就是这个样子的，不予退货。令人愤慨！多次致电苏宁易购客服，客服表示商家已经放假，并承诺春节长假后会妥善处理，即便商家不同意退货，苏宁易购也为我办理。然后春节长假过后，苏宁易购之前的所有承诺均化为了泡影。工号为13255的客服来电，态度蛮横，***了之前的退货承诺，表示之前的客服已经离职，所做出的的承诺不作数。商品有没有质量问题要由商家说了算，苏宁不负责质量检测，消费者更是说了不算！我不服可以自己去找质量检测部门检测。当我询问如何进行检测时，该客服让我自己打电话、上网查！通过这件事让我下定决心，再也不会通过苏宁易购购买商品！也再也不会购买YA***HA的任何商品！
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[苏宁自营(厂送) 回复 136*****66]： 亲爱的用户，关于您反馈的问题，小苏已与您电联协商达成一致，很遗憾商品未能满足您的需求，质量可靠请放心使用。商品不足之处小苏会反馈商家提高工艺和改善。给您带来不便，感谢您对易购的支持！
送货外包装不错，，本来很激动的，但是拆开看了实物很心塞，喜悦的心情一哈就没有了，怎么说也是大品牌嘛，这个组装样子就出货了呀？我都怀疑这个是不是正品。
谢谢卖家，第一次来，很不错的店，物流很快，宝贝很好～店家服务态度也很好,都很赞，我下次还会再来～ 店家的宝贝真的很不错哦～加油～
宝贝已收到，音质很棒。外观美观时尚，个性感很强。用它听音乐简直就是一种享受，低音很沉哦。全五星好评必须滴
音箱邮过来时包装很严实，迫不及待的插上电脑试了一下，就连一起取货的其他淘友说太漂亮了，麻雀虽小，五脏俱全，小小刺叭竞然都能播放出如此浑厚的低音，高音也一样清脆悦耳
东西收到了 包装良好 没有损坏 宝贝质量很好 值得拥有 推荐给大家 满意
发货快，服务好，宝贝收到，完好无损，很好用，产品质量很好，放心使用。推荐购买。
感觉很不错，外形靓丽，音质也很好，一点不比之前家里用的三星5.1的音响差。
宝贝收到了，发货物流很快，宝贝跟卖家描述的一样，质量很好，是正品，卖家的服务很周到，满意
质量非常棒 不愧是大牌店铺 包装精美 高端大气上档次 低调奢华有内涵 价格优惠 良心卖家
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