笔记本收到了。客服很耐心,中间虽然有点小插曲,但是问题都解决了。使用还是很满意的,屏幕色彩也是很棒的,这个价位还是很值得的,客服的态度非常好,令我很满意,值得大家购买。用了以后再追加好评。
本产品存在很大质量问,我双11购买的产品,不到一个月出现多次死机,到12月21日突然关机,在也开不了机了,联系客服,客服回复说在线上买的产品不能在实体店退换,然后回复我说已超一个月,不可以退换货,只能维修,请问大家,我买笔记本还不到两个月的时间,我就要维修这个产品,难道有保障吗?
[苏宁易购 回复 189*****74]: 亲爱的会员,您反馈的问题已经给为您处理,对于本产品没有能够满足您的期望值十分抱歉,小苏已转达厂家加强出厂质量管理。感谢您对苏宁的监督,祝您生活愉快!
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