很差劲的冰箱收到东西质量有问题，结果给我说时间有八天了，过了七天包退，不给换不给退，他家的工人也是看一眼就说我买的冰箱就是这样结冰很厚的。也算是认识这个品牌了。劝大家以后不要买这个牌子。

185升双门家用

[霍瑞诗家电苏宁旗舰店 回复 138*****65]： 您好！非常感谢您选购新飞冰箱，食物放入电冰箱时，由于箱内温度低于食物的温度，因此将产生热交换，在热交换过程中，食物靠蒸发水分降低温度，这些温度较高的水分与低温蒸发器表面接触后，就凝结成霜。另外，每次打开箱门存取食物时，大量的热空气进入箱内，热空气中的水分遇到低温蒸发器，也会在蒸发器表面凝结成霜，因此冰箱运行中冷藏后壁有薄霜或冰粒属于正常现象，冰箱停机时会化成水珠流入排水孔，并非产品故障，请放心使用。在产品使用中有任何需求您都可以拨打400-609-8888全国统一客服热线，我们将竭诚为您服务。祝您生活愉快，一切顺利！