冰箱是没有问题的。只是这个店有问题。我的东西买了。发出来几个小时后我临时不要了。我想退货，商家要我支付600多的运费。600多的运费，作为消费者你觉得合理吗？我说只发出几小时让中途拦截退回去肯定没那么贵。商家直接不管，一句：商品已发就不了了之本次体验就是：苏宁做不了主、商家蛮横。如果你在这里买东西就是，无人为了撑腰。钱被扣着我不知道如果商品有质量问题你退回是否会让你自行承担运费。我网购那么多年，**次差评。劝各位小伙伴谨慎。你想想，你买了东西，平台无法帮你解决。商家不给解决。**吃亏的是自己这个冰箱我不打算退了。就当在这里买个教训。以后不会在苏宁购物了。
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[苏宁易购 回复 136*****84]： 尊敬的客户您好，给您带来不愉快的购物体验确实抱歉。机器未发货前您申请退款都是可以直接退的，您是在发货后要求退货，那么产品就必须到达当地部门后才能安排退回，所产生的运费也是需要您自行承担的，运费确实没有乱收取都是物流报价都是可以开具盖章证明的，如果还有其他疑问请随时联系在线客服咨询，祝您生活愉快谢谢。
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