惠普HP 星Book 15.6英寸大屏网课轻薄笔记本电脑R5-7520U/16G/1T/银[15-fc0258AU]
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好评率
  • 1***1 2023-07-06

    垃圾。连客服都没有吗?设备有问题也联系不到人的

    【星Book15】R5-7520U 1T 银

    [苏宁易购 回复 150*****01]: 尊敬的用户您好,感谢您选购惠普产品。抱歉未能给您带来满意的使用体验,关于您反馈的情况,建议您可以尝试:1.请安装惠普官方网站提供的显卡驱动。2.尝试做一些简单的系统优化,使用windows窗口键加R,在对话框中输入msconfig,找到服务项标签,勾选“隐藏所有Microsoft服务”禁用不常用第三方服务项,确定后重启机器。3.卸掉系统中安装的第三方的安全类软件。4.如需使用某些第三方应用程序,请从该软件的官方网站进行下载。5.建议您备份好数据后重启,按下开机键的瞬间连续点击F11进入恢复界面,选择疑难解答-重置此电脑,全程连接好电源耐心等待重置完成后开机再试一次。如果您使用中需要惠普工程师的协助,麻烦请您关注“惠普服务”后,点击主菜单中的“惠自助”选项,进入“智能小惠问答”中“点击和我聊天”,绑定您的产品后,输入“人工服务”即可。如给您带来不便,请您谅解。感谢您对惠普的支持。