如果能不给一个星我一个星都不会给。先不说冰箱怎么样，这家店的客服就有问题。明明是**上门，结果店家找的垃圾物流既然坐地喊价要我加钱才配送，联系客服后客服要我拒收退回，结果呢，店家客服打电话过来说如果我拒收就要我承担退回的物流费，我***，你们与物流没沟通好，**责任让我来承担，我没看到冰箱，也没收到货，物流私自签收了跟我有关系？能要点脸不？垃圾商家才喊的垃圾物流，还说跟我无法沟通，我对物流客客气气，对客服也是客客气气，你们处理问题的能力差就恼羞成怒，网购十多年，**次遇到这种奇葩的商家客服，**次几百字的差评送给你家了，拿走不谢！

[纳丽雅生活电器专营店 回复 181*****15]： 实在抱歉，给您带来不愉快的购物体验了，物流这边我们会加强沟通的，客服我们也会加强管理和培训的，同时也谢谢您提出的宝贵建议，我们会改进的，希望下次可以给您带来愉快的购物体验，祝您生活愉快~

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