给老人买的,老人不满意想退款,货退过去以后好好的手机非说有问题不能开机,说是返厂,这也行啊!结果一返厂就是一周,硬硬拖过了七天退换期!现在天天跟客服打嘴仗,早上的客服说没权限退让找下午的客服,下午的说要核实还让等,晚上的客服又推第二天,真的是可以,退款金额都变成92.9了,让人没法点!那就点换货吧,好嘛,又来个退货环节!为这千八百的至于吗?苏宁是不是穷疯了?原来挺好的,现在怎么这么差劲!
1天后追加:
错怪苏宁官方了,是商家的问题,苏宁官方客服已经帮我退款!
天空蓝 ivvi A12 8GB+256GB
[苏宁易购 回复 纯***鈞]: 亲爱的会员,您反馈的问题后期我们会不断优化相关流程和服务,为您提供更好的购物体验。感谢您对苏宁的支持与监督,如您还有需要,可通过“苏宁易购”app在线客服或小程序在线客服咨询,祝您生活愉快!
此用户没有填写评价内容
用户未及时作出评价,系统默认好评
给老人买的,老人不满意想退款,货退过去以后好好的手机非说有问题不能开机,说是返厂,这也行啊!结果一返厂就是一周,硬硬拖过了七天退换期!现在天天跟客服打嘴仗,早上的客服说没权限退让找下午的客服,下午的说要核实还让等,晚上的客服又推第二天,真的是可以,退款金额都变成92.9了,让人没法点!那就点换货吧,好嘛,又来个退货环节!为这千八百的至于吗?苏宁是不是穷疯了?原来挺好的,现在怎么这么差劲!
1天后追加:
错怪苏宁官方了,是商家的问题,苏宁官方客服已经帮我退款!
天空蓝 ivvi A12 8GB+256GB
[苏宁易购 回复 纯***鈞]: 亲爱的会员,您反馈的问题后期我们会不断优化相关流程和服务,为您提供更好的购物体验。感谢您对苏宁的支持与监督,如您还有需要,可通过“苏宁易购”app在线客服或小程序在线客服咨询,祝您生活愉快!
此用户没有填写评价内容
天空蓝 ivvi A12 8GB+256GB
用户未及时作出评价,系统默认好评
用户未及时作出评价,系统默认好评
用户未及时作出评价,系统默认好评
用户未及时作出评价,系统默认好评
用户未及时作出评价,系统默认好评
用户未及时作出评价,系统默认好评
用户未及时作出评价,系统默认好评
用户未及时作出评价,系统默认好评
用户未及时作出评价,系统默认好评
用户未及时作出评价,系统默认好评