物流很慢!客服态度很差!下单时网页默认的是7月18日安装,结果客服说是默认的送达时间。跟客服沟通,说是客户预约了送达时间,把责任全推卸给客户。货7月17日早上到郑州一天都没有配送,问客服说客户又预约了7月19日送达。我一直催着发货,什么时候又主动预约了送达时间?客服把物流慢的原因都推给客户了,编的原因更是无中生有,奇葩无比!结果那两三天都不敢出门,还要不停的跟安装师傅更改安装时间。以前的家电都在苏宁买,以后**不会了!
天然气 18m³拢烟强吸+5.0kw烈火灶
[苏宁自营(厂送) 回复 158*****59]: 亲,您好,抱歉由于物流方面的原因给您带来不便了哈,希望没有影响您的心情,后期我们会努力更新物流方面的服务 ,提高亲们购物体验的~收到万家乐的产品后无论您是对产品外观、客服服务态度、快递慢、快递态度不好乃至于我们的包装箱不好看等等任何问题有不如意的地方,随时联系客服解决~万家乐将会竭诚为您服务的!万家乐全国服务热线4001288888。祝您生活愉快!
此用户没有填写评价内容
用户未及时作出评价,系统默认好评
物流很慢!客服态度很差!下单时网页默认的是7月18日安装,结果客服说是默认的送达时间。跟客服沟通,说是客户预约了送达时间,把责任全推卸给客户。货7月17日早上到郑州一天都没有配送,问客服说客户又预约了7月19日送达。我一直催着发货,什么时候又主动预约了送达时间?客服把物流慢的原因都推给客户了,编的原因更是无中生有,奇葩无比!结果那两三天都不敢出门,还要不停的跟安装师傅更改安装时间。以前的家电都在苏宁买,以后**不会了!
天然气 18m³拢烟强吸+5.0kw烈火灶
[苏宁自营(厂送) 回复 158*****59]: 亲,您好,抱歉由于物流方面的原因给您带来不便了哈,希望没有影响您的心情,后期我们会努力更新物流方面的服务 ,提高亲们购物体验的~收到万家乐的产品后无论您是对产品外观、客服服务态度、快递慢、快递态度不好乃至于我们的包装箱不好看等等任何问题有不如意的地方,随时联系客服解决~万家乐将会竭诚为您服务的!万家乐全国服务热线4001288888。祝您生活愉快!
此用户没有填写评价内容
天然气 18m³拢烟强吸+5.0kw烈火灶
用户未及时作出评价,系统默认好评
用户未及时作出评价,系统默认好评
用户未及时作出评价,系统默认好评
用户未及时作出评价,系统默认好评
用户未及时作出评价,系统默认好评
用户未及时作出评价,系统默认好评
用户未及时作出评价,系统默认好评
用户未及时作出评价,系统默认好评
用户未及时作出评价,系统默认好评
用户未及时作出评价,系统默认好评