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**次用就不清楚,客服同意发顺丰到付返厂鉴定再处理,说不要寄*品,但是不给退。我申请退货退款没通过,真恶心,新的有质量问题还不给退。只有申请换货可以通过,通过后说不能发到付,还要带上*品(就是几卷打印纸)也不知道听哪个说的为准了。我是苏宁会员说有专属客服,联系几次后答非所问。解决不了任何问题!恼火,物流显示货到后钱就自动确认的。担心钱货两空就没发回去。花钱买个教训,苏宁这个售后真不好!
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