冰柜后面是生锈的，和客服联系了，一直道歉说什么补偿，这个能补偿的问题吗？我要的是新货，就凭借着是苏宁易购才在网上买的，所以我想要换一台新的给我，结果系统不知道怎么处理，就变成了确认收货后才可以处理了，确认收货后就只有评价了，真的影响心情，看看这种比在二手市场买的还要差，以后别再网上买，都去实体店！
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