商品经济实用，但售后服务太差，由于快递**，商品有损坏，经沟通商家同意换货，并承诺在收到坏品后就会发新货。我在第一时间将坏品寄出，12月21日商家签收，但并未按约定及时重新发货，我多次催促，但商家总是以48小时内回复进行敷衍搪塞，反复n次，我始终未得到明确答复，后因实在忍无可忍，才通过投诉求助苏宁平台服务介入，商家才于12月27日发货。苏宁一向售后还可以，但怎么现在成这样了呢？很不愉快的一次购物！
6L红色（适合5-7人左右）
[天优吉玛电器专营店 回复 136*****05]： 感谢您给出的五星好评，这也是您对我们的肯定，很抱歉由于我们的物流时效给您带来不好的消费体验，您反馈到产品质量问题时我们都会第一时间反馈售后的，48小时属于系统规定限制最长时间，这边售后处理是根据订单顺序处理的呢，感谢您理解我们售后工作繁忙呢亲。
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