满意
发货速度比较慢,其他的都还好
热水器到是收到了,苦恼的是不知道怎样联系安装人员上门安装,也一直没使用,问了易购客服是智能回复说是厂家安装,好不容易找到厂家电话,又叫我打其他的电话,又打不通,请联系我上门安装
[苏宁易购 回复 152*****83]: 亲爱的会员,您反馈的问题后期我们会不断优化相关流程和服务,为您提供更好的购物体验。感谢您对苏宁的支持与监督,祝您生活愉快!
商品买上没人安装,退货了,商家收到一个星期了也设见退款。售后服务差,现在也没见退款。商家就是这样骗钱。
[苏宁易购 回复 150*****38]: 亲爱的会员,您反馈的问题后期我们会不断优化相关流程和服务,为您提供更好的购物体验。感谢您对苏宁的支持与监督,祝您生活愉快!
要的白色结果发货过来的黑色,物流超级龟速,安装师傅改名为安装学徒(超级不专业,特别是用力过大把防电墙拎响了,对后期拆装会造成损坏,后期如果有问题由安装师傅和苏宁自行负责!)企图忽悠消费者花***钱换装电线,还理直气壮的要求客户写“电线不符合安装要求的”承诺!
[苏宁易购 回复 麻***1]: 亲爱的会员,您反馈的物流人员问题,给您带来不愉快的购物体验深感抱歉,您的问题我们已安排相关部门进行改善管理,定会加强对送货人员的培训和管理,杜绝此类问题发生。感谢您对苏宁的理解,祝您生活愉快!
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#配件很好,出水量大,水温稳定,保温效果好#
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