首先说一下这个店铺的客服服务态度超级差劲,挂着牛头卖狗肉,买的电视机和链接上的图片完全不一样,找客服客服就推给售后安装师傅,一点责任不负责,再说一下这个苏宁易购的客服,超级***,说人话***,光说给你处理,然后就没有后续了,再就是背面漏光,建议在苏宁易购网站买电器的朋友们,一定擦亮眼睛,不要像我们一样***受骗,你要是不要了,退货还要承担他们发来的运费,就是硬条件,发给你了,你要也得要,你不要也得要,说什么十天无理由退换货,简直就是坑骗消费者的广告语,尤其是这个店铺大家都不要去相信,坑你没商量!
当天追加:
店家买的商品简直是***,新电视北面居然有个大缝隙里面都透光,居然说是正常基本都这样,不漏光没有缝隙的很少,显然是质量问题,不承认,也不积极处理,海尔啊你的产品质量真的不敢恭维了,就像网上说的一样海尔***一个。
39英寸 LE39Z51Z
[海尔晟翰专营店 回复 185*****90]: 亲爱的您好,这边有接到您的电视的问题的,也有跟您沟通过,电话沟通,网上联系都是有在处理的哦。并没有说态度有问题的呢。您购买的电视确实是您收到的样子的,我们页面上的图片都是这样的哦,因为我们款式都并在一起供大家选择的,所以您可能之前是看错了呢,您发的照片的那张是我们43寸同款的电视的。并非39寸哦。电视的话我们是有联系售后帮您看的,海尔都是统一售后的,我们这边也没有办法远程帮您操作。都是需要联系您当地售后处理哦,电视安装也是一样的,海尔售后都是会帮您安装的。
用户未及时作出评价,系统默认好评
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