发货共发了三次，前两次发错(第一次发了5937,第二次发了5940)，最后一次才发对！发错后与苏宁客服沟通很累：客服说通知了厂家，厂家说没有收到苏宁的任何资料只知道发错了，然后厂家叫我加他微信。第一次我没加，还是叫客服自已去沟通，收到第一次换货发现又发错而且越发越便宜后就加了厂家人员的微信,第二次换货后才收到对的货。综上，苏宁的管理绝对有问题:1.连自营都不是自己的；2.客服与厂家的沟通方面绝对有问题，居然不能共享照片，只用打电话这种原始手段。而且问题没解决客服要求我好评，云被我拒绝；3.厂家负责发货的工作人员工作态度绝对有问题，基本和国有企业有的一拼，不过和我联系的工作人员各方面还不错，问题解决了；4.最后，希望34元邮费的代价可以使苏宁服务变好！
1天后追加：
今天收到客服回访，看来评价写了这么多还是有用的
[苏宁自营(厂送) 回复 137*****62]： 关于您反馈的问题，给您带来不便，确实很抱歉，我司定会加强管理，后期提供更加优质的服务，感谢您的支持与监督
用户未及时作出评价，系统默认好评
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