包装破损，赠送的纸没有，回复慢

三星SL-M2071w打印复印扫描（无线连接） 套餐二（送礼品）

[华印优品专营店 回复 l**@q*.com]： 【华印优品专营店】尊敬的顾客您好，首选给您道歉，给您带来不好的售后体验，近期有同事请假，人手不够，加上订单也比较多，回复信息慢了一些，您是打印纸没有收到吗，没有收到的话我们可以给您补发的。包装磨损您可以拍照发给客服，或者当场拒收的哦亲