售后客服010人很好，帮我查货从头到尾都帮我跟踪到位，很感谢，有问题还帮我解决，厂家的售后服务做到了极致一个字“好”
双温常规款 六门CF-1800
本人8.19日在苏宁易购下单一台五洲伯乐冷柜，购买前咨询客服能发货，客服说3-5天能到，在8.22日下午找到客服货还没有发出（已经延误送货），并且要求改地址，，然后您家客服联系收货人说要29号才能到，并在咨询客服的时候说货已经在紧急打包，本想27号能到就算了，此时为8.22日下午17点。8.23日联系客服咨询货有没有发出，要求给到物流单号，，客服落实说这个地址到不了，说物流网点关闭，要我这边申请退货（此时未送货），此时为下午15点37，到8.24日11点57申请退货，客服告知已经发货，不能退货，需要承当运费，期间也一直在与苏宁客服沟通，在8.23的时候也确认货物送不到，为什么还需要客户来承担运费，这简直是欺人太甚！
1300升六门双温
[苏宁自营(厂送) 回复 155*****52]： 亲爱的会员，您好！关于您反馈的服务问题，给您带来不便，确实很抱歉，我司定会提供更加优质的服务，宽容是荒漠的甘泉，夜航的灯塔，我们永远在您身边。
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