5月19日凌晨下单，下单后承诺24小时内会发送会员卡密到手机上，但是只收到***会员卡密，并未收到体育会员卡密，距下单36小时后联系PP客服，说已反馈，会尽快发送卡密，之后发了一个电话4000012007让我打，我打过去之后，客服说在苏宁买的，直接跟苏宁联系就可以，把皮球踢到苏宁那边，我又联系苏宁SVIP会员客服，苏宁客服说会尽快处理，并且我说明在5月20日18点前还没收到卡密就会投诉到12315，但是依然未收到任何的电话和线上回馈，由于昨天晚上比较忙，没有打315电话，5月21日10点30分已投诉到12315，一直到刚才，5月21日中午12点，我才收到PPTV的电话说卡密出问题了发不了。可以直接帮我充。处理时效太慢，每次都要客户主动联系，出问题之后从来没有联系过客户。我钱花了，还像个乞丐一样三番两次主动联系找你们处理问题。下单后60小时才联系我。为这事浪费了我多少时间？等315来处理吧。
1天后追加：
作为在苏宁消费5万+的super4会员，第一次碰到这种情况，这个东西不支持7天无理由退货，付款后订单直接已完成，但是老拖着卡密不发，承诺24小时发卡密，最后60小时才发，而且是我找了你们几次，问题没解决，也没电话反馈回来，好霸气。最后给差评了，投诉到315了，才嘻嘻哈哈的打个电话来道歉，道歉有用的话还要***干嘛，我错过的比赛怎么算，浪费的时间怎么算，***，只收钱不办事。***条款。
超级会员年包
用户未及时作出评价，系统默认好评
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