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东西不错哦,服务也挺好。
商家明明知道产品已经临近保质期(22年12月到期),商品介绍上也不标明,以活动价格吸引顾客。我购买后联系客服也不及时回复,申请了投诉才处理,没得换让买多了吃不完的货自己退回去。请后面买家自己衡量好再买。
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5月初下的单,**时说没有任何问题,非疫情区的**地址,给我转到疫情区的总库,然后,就没有然后了。现在已经一个多月过去了,货在哪里都不知道,却因为说**时间到了就把货物款项直接支付了,还回复收没收到货都不能申请退货退款?那我请问,钱付了,东西呢?一手交钱一手交货的基本原则在哪里?商家没给我任何解答,只是一味回复抱歉,让我等,也不告诉我还要等到什么时候,非常不满意!客服与售后服务的态度几乎等同于没有,强烈要求退款!货呢货呢货呢?
[澳品仓海外专营店 回复 j***w]: 亲,很抱歉让您不满意了,我们售后是在上海,由于疫情关系,导致物流停滞,目前我们已经恢复正常售后,会尽快给您处理好。这些都是不可抗力,您应该没经历过疫情封控,也希望您不会有这样的经历,也请您谅解一下我们的无奈,澳品仓谢谢您的惠顾!
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