好评率
  • 1***2 2018-07-13

    冰箱收到验货发现门有撞痕,当时送货人员就把冰箱拉回去了,我在店家办了退货退款申请单,但是二十多天了也没收到退款,找店家店家让我找苏宁易购的客服,苏宁客服要我找店家,像踢皮球一样,感觉重重的被欺骗,现在这种时代还有这样的服务我也是崩溃了,还给我个4008365365的电话,说是有人工服务,骗人,打了一下午就是电脑回复业务忙无法接听,这是最扎心的一次购物,以后再也不会在苏宁易购上买东西了,劝大家一定注意不要被他们忽悠了

    [爱丽舍专营店 回复 137*****92]: 亲您是6月24号购买的机器,我们给您再6月29日已经处理了问题,但是您一直没有申请退款直到7月14号才申请了退款,我们作为商家是没有权限帮您申请的,只能让苏宁客服申请,4008365365这是24小时电话,正常1分钟内都能接通,不知道您怎么打 的,需要问题不要总是说别人的错,看看我们自己是不是操作错了

  • 7***5 2018-10-04

    用户未及时作出评价,系统默认好评

  • 6***5 2018-02-26

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