产品到货后下加热管不工作，烤鸡的旋转棒螺丝孔坏的拧不进去无法使用.联系商家客服，商家说因为是品牌机他们只管销售让联系品牌客户.品牌客服联系后要求鉴定证明是质量问题可以退货.后来是苏宁易购介入反正来来***折腾了好久，就500多的定西耗不起，不退货了.心里气不过来评价一下。空了再来上图.
格兰仕电烤箱X2R
[爱佳电器专营店 回复 a***f]： 您好，机器在使用过程中出现的各种问题，只能通过当地售后的检测得知具体是什么问题。以售后给出的检测单为依据处理。这是厂家和平台一致规定。如果客户不配合处理，我们也很难为您进行下一步的操作。请理解！
用户未及时作出评价，系统默认好评
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