很满意 价格实惠 服务周到
苏宁帮客安装师傅服务很好
安装师傅很用心
ok
不错不错不错不错
师傅很专业，老房子的线很复杂，但都很认真地处理，很用心！
这是我第一次直接在线购买苏宁帮客的安装服务，28日下午上门安装的师傅，技术不错，谢谢！我下面说的这些问题，和师傅本人无关，而是苏宁帮客的整体管理问题：1)原本应该27日就上门安装的，苏宁帮客派遣27日上门安装的那位师傅，来我家前，因为前一家的安装服务特别难搞、碰到问题，所以打我手机说：27日无法来了，要28日才来。我27日在电话里反复和他确认：能否28日上午来（因为我们下午没人）。他当时回答我：28日上午过来。但我还是不太放心，27日晚上打师傅手机再次确认：28日上午是否肯定来。师傅当时给我的回复是：28日上午肯定过来。27日那位师傅在两次电话里，始终都没跟我说：28日并不是他上门，而是另一位师傅上门。导致我一直误以为：28日还是他上门，而且他肯定会28日上午上门。2)结果，28日和我预约***时间的，其实已经换了另一位师傅，但因为事先没任何人跟我说清楚这个情况，导致我误以为：还是28日那位师傅。所以，另一位师傅28日第一次和我电话预约时间时，他说最早也要下午才能过来，我当时火很大：你昨天不是已经确认肯定能上午过来吗？（但其实已经换了一位师傅，新换的这位师傅，根本不知道昨天发
当天追加：
因为文字评价最多只能500字，所以前一条评价没发完，在这里继续：（28日换了一位师傅，根本不知道27日发生的事）3)原本理应今天上门安装的，如果是苏宁帮客的原因导致今天无法上门、要推迟到明天的话，苏宁帮客在明天上门安装的工作排序时，至少应该把今天尚未完成的订单，排在最前面吧？如果明天要更换一位师傅，至少也应该让这位师傅清楚：哪些是应该在今天完成、却未完成的订单，师傅明天工作排序时，应该把之前一位师傅未完成的订单，排在最前面。（而现在的实际情况是，明天上门安装的师傅，根本不知道哪些是今天遗留下来的订单服务）4)上门安装服务过程中，经常会发生：因为缺了某个零配件而无法安装的情况。发生这种情况很正常，如果直接从师傅手里购买零配件的话，我建议能让买家直接用苏宁易购手机APP扫码支付（但师傅手里的扫码机，现在却只能支付宝或微信支付）。买家支付成功、安装服务完毕后，我建议也能通过苏宁易购APP，直接申请电子发票（直接支付给师傅的零配件款项，买家如果需要发票的话，现在只能联系苏宁客服，然后通过苏宁帮客给买家邮寄纸质发票，而非电子发票）
不知道太忙还是什么，3天了还没来，后来问客服再次预约才来
额外收了个30打孔费吧，不包含在安装费里嘛？师傅说苏宁收费明细里没这个项目，缴费没依据
安装师傅私下收费
[苏宁易购 回复 133*****95]： 亲爱的会员，您反馈的问题已经给您去电处理，后期我们会不断优化我们的流程和服务，为您提供更好的购物体验。感谢您对苏宁的支持与监督，祝您生活愉快！
不咋地。说是随我安排时间，可是都是他们告诉你几点到你那里，要你等着。也不管你的时间是否合适。
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