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尺寸问题我自己没有确认好不好退货的话只能换货，商家以超过”七天无理由退换货”的时间为理由拒绝了，但是我是算”有理由”换货的状态，于是申诉第三方仲裁后商家便同意换货。实话说，这一过程客服态度不太友好(跟***客服相比确实有差距)，我也不想有任何麻烦，决定自己解决槽的问题不换货了。五星可以给产品，服务态度扣两星。
[亿立旗舰店 回复 157*****30]： 尊敬的客户您好！关于平台给出的7天无理由退换货的规则，我这里再跟您解释下，签收7天内的非质量问题以外的退换货都属于无理由，页面都有详细的尺寸数据，尺寸问题下单前是完全可以确认好的哦，您这个订单时间确实太久了，已经超出7天无理由退换货时间，实在很抱歉；另外关于我处同意给您特殊处理换货只是出于一种友好的善意，和您是否申请苏宁仲裁是没有任何关系的；温馨提醒：下次购物前还请多花一些时间确定好需求，有问题请在规定的时限内及时处理，感谢您选择亿立，祝您生活愉快！
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