1、17年双十一那时候买的21980，还送个洗衣机，图便宜在网上买的。今年2月底通知发货，发来的机组内机外机不同程度损坏，又换了一组货，还是有些小问题就那样留下了。2、我觉得安装师傅安装的是很不错的，第二天试机我跟师傅各种看说明书就是外机启动不了。联系美的售后人家说我的***跟中央空调***是不符的，内机必须用图5那种***编码后才可以使用，我问苏宁美的这边客服，他说他们的***都是厂家标配的他们没有问题(中央空调配家用柜机***)，然后把责任推给安装师傅，安装师傅说他们没给你发中央空调调码***，我这边也没法给你调码试机，然后我就联系当地美的售后，在他们那自己掏腰包买了一个***。3、机组内机厚度210mm,算上回风口钢条厚度230mm,我家层高是3米，装起来很费劲，需要把回风口钢条拆了才能装，对比同价位品牌海尔的内机只有185mm而且还带内置wifi模块。后悔啊，没办法。4、现在赠品是线控加洗衣机，我于是问了问我的赠品还没发能不能按照现在活动送线控加洗衣机，客服答线控洗衣机二选一(别人问就是线控加洗衣机都可以送)，真是可笑，好评送50块我不要了，非常差的一次网购体验。
5天后追加：
安装是安装完了，还没开始用，但愿以后别出什么幺蛾子，反正你买完开始安装后找苏宁美的客服弄个东西是真难，有事推给厂商，推给美的售后。还不如直接找苏宁客服。在其他平台买是美的师傅来安装，感觉麻烦会少一些。也不知道上一条评论里面的***。为啥要给我打上*号？
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师傅蛮专业，服务态度也很好，活做的很认真，因为没电，调试要到通电以后才能试，后期考虑其他房间也买美的的机子，美的的服务确实不错。
这款宝贝颜值高，质量好，风力大，物超所值。特别是客服服务很好，必须赞。
空调不错，很好看，功能强大，制冷快。
空调不错，但售后太差。我五月七号到家的空调至今未能安装到位。安装师傅每次都以太忙搪塞，我不知美的是怎么做售后的？
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