奥克斯(AUX)GR-72DW/DHP-N1-T 3匹(适用30-40㎡) 超薄型风管机中央空调 wifi智控
奥克斯(AUX)GR-72DW/DHP-N1-T 3匹(适用30-40㎡) 超薄型风管机中央空调 wifi智控
好评率
  • 1***5 2017-02-28

    1.送货很给力,第二天就到了。但是包装箱黑乎乎皱巴巴的,怀疑租用了山西煤厂的仓库。2.当天,安装师傅就上门了,包装一拆:“你这里面缺接收器和面板。”按装箱单,此空调无遥控接收器,也无线控,匪夷所思的却有一个并没有什么卵用的遥控器。说得好听,“下单送wifi遥控模块”,话说你不送的话,我是不是得上茅山学意念操控?联系苏宁客服,客服再去找奥克斯,结果正赶上周日,那边不上班。然后周一,奥克斯客服在没有进行任何沟通的情况下,按原地址又给我寄了个接收器过去,周二到货。怪我住的地方离收件处太远,不方便去,所以邮件现在还躺在格格货栈收件箱里,也不知道是不是所谓的“wifi遥控模块”,这事儿该怪我。。。可是,等等!还缺个面板呢不是?再次联系客服,说“再”给我寄过来。“咦?为什么会说“再”?”说实话,苏宁客服全程都挺热心在给我解决问题,我心存感激。可是打了七八个电话都没还没弄清楚“真相”,是不是因为我表达能力太差?3.再详细说说装箱单上写清楚了,本应随空调一起装箱的“面板”,也就是空调出风口的那块宽度几近郭小四身高的塑料扣板,竟然会忘了装箱。你箱子里还能放下个郭小四你没意识到吗?

    44天后追加:

    第一天,安装师傅过来一看:“你这个缺了个面板,遥控器接收的面板。”然后就走了,留下我在风中颤抖:“什么?什么面板?”找装箱单,联系客服,结果客服自己也不懂,说赶上周末,待工作日给我解决。周一,也没啥通知,给我寄了一个遥控接收器过来,我纳闷“不对啊,我缺面板啊。”结果周二又寄个面板过来,同样的,通知我的人是快递小哥。后来预约了周日安装空调,结果周六安装师傅打电话来,说一会到。我:“纳尼?”嘿嘿,客服把我时间预约错了。当然,我是没什么损失,因为当时实在过不去,只是心里倒是觉得有点亏欠。周日,空调装好了,临走时安装师傅说到时候把风口尺寸告诉他,他们定制进出风口面板,免费的。我装修的师傅嫌厂家那个面板太丑,说到时候也重做。今日定制面板,又告知我要收费,因为出风口的面板已经寄给我了。这我就很***了,事前我根本不知道这个面板是定做的呀,你们装箱单有问题啊,再说我找客服的时候也没人跟我说过定制面板的事,连商量也没有,直接就给我寄了个面板来啊?为这空调,从头到尾我也不记得联系过多少个苏宁的人了,没一个有解决问题的能力。态度热情有什么用?你们自己都搞不清楚的销售方案,你让客户自己体会?

    3匹风管机

  • 1***9 2017-01-24

    空调质量好,送货也快,安装服务也好,中间出的小插曲可是苏宁马上就给我解决感觉服务很好,因为房子还没装修好效果我还没有试,应该奥克斯是空调还不错吧因为我家的挂机也是奥克斯的!

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  • 1***0 2017-01-22

    警告!警告!警告! 别的也不多说 这个是商家的套路 欺骗大家购买商品 说免人工费 到时你安装还是需要收取你安装费!我说这些是想告诉大家 买时候多看看!苏宁一般售后 ***一塌糊涂 客服也是 和他们说了基本不搭理你 说好的好的 后面给你忽悠没事了! 所以大家在苏宁购买还是要当心 不然和我一样就不好 !

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  • 1***1 2016-12-04

    安装好了,还没有通电使用!安装师傅态度很好,技术过硬!安装费按照官方的套餐收费标准收取的,比较合理!承重墙自己找人打的孔!安装一共花费一千三!

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  • 1***5 2016-11-02

    送货很及时,送货和安装师傅都很热心,第一次安装风管机,原来比一般挂机麻烦这么多,足足消耗了五个小时,师傅们做得很下细,不错!待后期装修吊顶完成,会进行第二次入场装面板,等实际使用才知道效果如何,总之感觉高大上不错!

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  • 强***y 2016-06-27

    几经周折终于安装上了,空调质量很好,苏宁安装师傅也很专业,收费标准,服务一流,很满意的一次购物。后续机器调试好,再来追加使用感受!

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  • 1***3 2016-11-21

    双十一买的,第三天就收到了,发货好快,东西很好,第二天苏宁安装师傅就联系去安装了,初步估计是1400元,130元一米,今天安装好了,还没调试,目前感觉还行!等全部OK再来追评!

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  • 1***4 2016-11-09

    空调还没安装,不过质量好,算大品牌了。空调没话说,不过安装很闹心,店大欺客。有一点要重要重要说明,苏宁的图片和广告都是骗人的(我最后一张图片)。大家要谨慎,图片上说送WIFI组件和送定制送回风口都是骗人的,骗人的,根本没有。送定制回风口要加500元才行,说补送WIFI组件到现在还没收到。(客服说叫我安装后会补wifi组件和风口,苏宁和奥克斯客服互相踢皮球,苏宁说奥克斯的送,奥克斯说苏宁的送)苏宁实在没办法就脱,总是说过两天。到时候过了七天不能退货了,他们就什么都不管了,不愉快的一次购物。店大欺客,店大欺客。骗***骗子。

    当天追加:

    骗子,骗子,客服都不打电话。说好送的东西都没有,而且安装也不是图片上的120元一米,是150元一米。买都买了,东西放这久,没有人过问下,算了自己安装了。

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  • 1***2 2016-07-14

    刚开始装修就买了,发货速度非常快,就是安装比较麻烦,一开始是奥克斯的售后上门来报了个价,就把我的空调拆开了,幸好,没有让奥克斯的售后安装,价格太高了,后来苏宁的师傅来按装的,价格公道,现在还没有用上,用了在来追加

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  • 2***m 2016-06-24

    第二天就送货上门了,安装师傅也很快联系我预约安装时间。现在已经安装好,等装修全部结束后安装师傅会再次上门。苏宁易购服务挺好的 家里电器基本都是在这里买的。

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