警告！ 警告！警告！ 别的也不多说 这个是商家的套路 欺骗大家购买商品 说免人工费 到时你安装还是需要收取你安装费！我说这些是想告诉大家 买时候多看看！苏宁一般售后 ***一塌糊涂 客服也是 和他们说了基本不搭理你 说好的好的 后面给你忽悠没事了！ 所以大家在苏宁购买还是要当心 不然和我一样就不好 ！

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苏宁客服：1.双十二买了三台卡机 两台少了零部件 反映了好几次 每次都是不同的客服 每次都要把问题情况重新说一遍 好累 安装师傅说少的遥控信号接收器模块，客服这边一会儿遥控器，一会是遥控接收器器模块已经发出，一会儿又是WIFI模块，好无语，问题是我什么都没收到2在双十二活动买了空调，过了二天14号就降300。办理退货重新拍了，退款还没退过来，已经过了一个礼拜了，今天又打电话问讯客服，还说会24小时内联系，都过了100多小时了也没联系。3.大礼包说已经发出，一直也没收到，，，第一次来苏宁买东西，，经过这次网购：买家电还是不能选择苏宁，客服麻烦，一个问题要重复好几遍，售后效率太低，其它平台方便多了，还货送到家，还可以货到付款。

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苏宁客服：在双十二活动买了空调，过了二天14号就降300。办理退货，退款还没退过来，已经过了一个礼拜了，今天又打电话问讯客服，还说会24小时内联系，都过了200多小时了也没联系,好失望，以后再也不去苏宁买了。经过这次网购：买家电还是不能选择苏宁，其它平台货送到家，重点是可以货到付款，让你很省事。看来需要用打12315来解决了。

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空调真的挺好的，便宜又实惠！安装后感觉高大上！空调出风也很大，制冷效果也很好！安装师傅很敬业！说真的奥克斯的安装人员比志高的态度好很多，免安装费，没有想象中的那么贵！反正我是安装后才评价的！下面上图

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问一下是不是风管机安装是另外收费的？货物里面本来就没有配套铜管的？安装人要另外收安装费500元吗？铜管不是他们的 另外还要加20元一米的？安装了一半说差什么配件 密码 线路板？现在还没有安装好？这些是应该的吗？ 奥克斯(AUX)GR-36DW/DHP-N3-T 1.5匹(适用12-23) 含人工费 超薄风管机中央空调 含人工费是什么意思？

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还没使用，暂不评价

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非常非常差的一次体验 送的晚 装又拖了3天 说送的WIFI模块没有 面板也没有 问装的师傅 师傅说要买的 买的时候不是说送吗 怎么现在要买了 总之很差很差 苏宁的服务和奥克斯都很差 大差评 真是太后悔了

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安装师傅不错，服务态度好，且到位，但要持续坚定的保持下去

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送货快，当天就到

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送货的美女挺好的，还找人搬进屋；事前事后电话预约沟通，比较贴心。等待今天安装。包装完好，安装师傅亲自验收，质量有保障。