事情是这样的，在2017年双11的时候再苏宁易购上购买了一个热水器，和其他一些电器。但是由于房子一直没有拿到，所以一直没有要求送货。在2019年的时候，房子装修得差不多了，于是要求送货。但是我发现我购买的热水器已经被苏宁易购虚假签收了，几经周转，找到客服，却被告知说已经不卖这个，但是明明苏宁易购现在还在销售（不过售价已经比之前贵了一百多块钱了），却被要求让退货。无奈同意退货，最后花了665.39软妹币的热水器却只退397.87个软妹币，然后接到一个非常无理的客服的电话（一个男的），说少退我260多块钱，然后补偿我200块的无敌券，我就不答应。于是又说和领导申请，补偿我260多的无敌券。（这无敌券只有七天有效期，我花的软妹币，退我有有效期的无敌券，真无敌）。几百块钱事情小，但是不带这么店大欺客的，就是想曝光出来，让更多的朋友知道，不要被坑了。
[苏宁自营 回复 龙***神]： 亲爱的用户，关于您反馈的问题，小苏已与您电联解释，给您带来不便，建议您可点击页面活动通知，以获得更加优惠信息。真诚之中，灵犀之间，与您相知在易购！
还行，可以用
非常好
首先说下苏宁的送货安装服务非常棒，订单一下即时就有电话追踪送货时间，安装师傅上门安装很专业，自带鞋套，保持室内清洁，就是有-点不好，未带烟管，原机配送不够长，师傅说带了就来安装，结果两天没下文，还是苏宁另行主动安排的另一位师傅才上门安装好，惠尔浦品牌信的过，是恒温的，热水很快，好好用。赞！
买了送货很快，实体买的，安装很快，也没乱收费，就收了两根管子钱40,烟道短了要自己去买，买了让物管装的，暂时没通气，还不知道如何，看着还好。
机器性能优秀！运转平稳、加温性能稳定!感谢惠而浦！感谢苏宁电器！
惠而浦燃气热水器周六上午拍下,周日中午送货上门并安装完毕,经试用很好,非常满意!只是安装辅料价格太贵了,经与贵店价目表核对如下:不锈钢弯头30元一个(贵店标价23元),不锈钢排烟管(长度50公分)25元一个(贵店标价16元),还有其它配件,也高出很多.共计:280元!
下单后热水器隔天就到了，东西看上去不错～但还没实际用上，希望之后用着不会有问题～
性价比很高 经济实惠 操作简单
物美价廉
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但是我发现我购买的热水器已经被苏宁易购虚假签收了，
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无奈同意退货，最后花了665.39软妹币的热水器却只退397.87个软妹币，然后接到一个非常无理的客服的电话（一个男的），说少退我260多块钱，然后补偿我200块的无敌券，我就不答应。于是又说和领导申请，补偿我260多的无敌券。（这无敌券只有七天有效期，我花的软妹币，退我有有效期的无敌券，真无敌）。
几百块钱事情小，但是不带这么店大欺客的，就是想曝光出来，让更多的朋友知道，不要被坑了。
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