信赖飞利浦的品质,但是物流和客服,我给0分。原因:1,7月2号购买,7.6到的中国,然后,就没消息了,期间苏宁无人跟进,物流无人跟进,直到7月24号我打电话投诉苏宁和物流,才开始处理,处理过程是,苏宁客服说“可能你需要缴税,你自己去联系EMS缴税”,我联系EMS,回复是“您的商品有电池,无法配送,我们在跟进,请您稍等”,至于处理时间不明确回复,我继续在7.26打电话投诉,终于有了结果,EMS反馈,找到货物,重新寄送,最终8.3收货。这个过程中间,问题1,苏宁客服不跟进不处理,反而用了“可能要缴税”的话语搪塞我,责任推给无辜顾客。问题2,EMS最后承认是货找到了,说明之前说的“有电池无法配送”纯粹是胡说,美国都能寄回来,你们却说寄不出去,丢货就丢货,找借口,可耻!所以,对苏宁客服,对物流,只能0分。
HX9372/紫色
跟之前买的有些细微的差别,不晓得中国制造为啥还要海外***,可能我也是脑壳绣了
好评
很好哟!
质量很好
非常喜欢
非常好用
挺好的,爱人用的很好,天天很认真的在刷牙,希望会用的时间长点。
飞利浦电动牙刷就是高大上,充电玻璃杯:只需将牙刷放入玻璃杯中即可充电。有没有很酷的感觉!!!
不错,看着高大上。配件挺全,设计很贴心,携带盒就能充电,杯子下面也带充电座
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