好评率
  • 1***5 2015-10-21

    质量好,款式美

    80升

  • 小***购 2015-09-25

    大品牌值得信赖。喜欢

    80升

  • 1***3 2015-09-19

    为什么我的热水器会自动关机?每次用都要重新按插头上的开关才能开机。

    80升

  • 1***5 2015-07-03

    一次满意的购物体验

    80升

  • 1***8 2015-06-21

    东西不错,一直用史密斯,送货及时,安装师傅很好,装完了各种教怎么用

    80升

  • 1***3 2015-06-15

    东西送货安装都很不错,就是安装材料费有点贵了343。

    80升

  • 1***6 2015-06-10

    我要差评,只能说非常失败的一次网购,下单日期5月21日,上门安装时间是6月9日。热水器是通过顺丰包邮发5月28到家的,紧接着就是说要拖走,说苏宁要退换货,6月4号再拿新机器过来换,没有接到苏宁任何电话和信息,也没有在网页或者手机客户端选择退换货申请,电话客服没有一个人说出原因,就说是权利有限查看不到。紧接着苏宁客服说6月2日给我们安装,接着说4号,又变成5号,7号再打电话,客服说当地的天气下雨,好雷人的回答,彻底晕倒。在本人再三强调想知道为什么本人没有提出退换货申请的情况下苏宁公司要给我办理退换货,有人人的回复是系统出问题,由此可见苏宁易购的服务质量和售后服务是多么不专业,建议慎重选择在此购买大家电

    12天后追加:

    对于下单到安装周期是21天上面已经评价,这次追评为不必多说。对于苏宁易购上面团队的不专业态度表示遗憾。对于赤壁市通达电器提供的上门专业热情都到的安装服务表示感谢!没有强加乱收费现象,五分好评!由衷感谢!前面的差评不针对于苏宁电器出仓以后涉及到的服务团队。 个人建议:作为天朝知名电商,应该针对于消费者指出的问题,勇于承担责任,认真检讨体统内部的服务问题,消费者才是你们强壮稳固成长的基石,一个好的电商应该吸收广纳意见,努力提高各环节,才能留住消费者的心。如果一个领导每次出了问题都找最基层的员工顶包,推卸责任,那么这个领导也是一位无能的领导,如果一个企业上层出了问题,就在生产线上找个替死鬼,这个企业也无法成长。苏宁出了错就要认,如果你勇于承担,我们消费者也会给你机会证明,再次希望苏宁易购越来越好,下次再来!

    80升

  • 1***8 2015-06-07

    欺骗消费者已退货

    80升

  • k***g 2015-06-02

    非常不错,价格实惠

    80升

  • p***a 2015-05-31

    非常不错,,,以后会买

    80升