LG 32GR93U 31.5英寸4K超清 Ultra Fast IPS 144Hz游戏电竞显示器
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好评率
  • 1***8 2024-01-03

    不得不说,是我倒霉,2023年12月12日签收,还购买了延保换机服务,结果用了十几天就出现了花屏,实际使用都不超不过10次,结果客服却只能说超过了签收日期15天,不能换货,让我自己联系LG售后拆机维修,请了LG的售后师傅先检查了一下,师傅确认了确实是屏幕质量问题。在申请苏宁售后的过程中,苏宁客服只会说继续反馈,但是结果一直都是一样解决不了换货,后来才知道苏宁自营用的也是第三方供货商,是否能换货要供货商审核,苏宁只能是去给他们反馈,那自营的力度怎么保证,奔着苏宁和LG的品牌效应来的,但是确是这么个糟心的体验,真是新年遇到的**件糟心事!

    1天后追加:

    LG的很多旗舰店,各个销售平台都推出了180天只换不修的服务了,虽然不强求苏宁自营平台也能这样,但是才到货十几天的质量问题,就只是走最基本的15天的门槛,多一秒都不行,硬甩给了厂家去维修,而没有一个销售平台担当的宽容度,这就是平台的服务态度和能力的差距了。

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  • 4***7 2024-01-05

    用户未及时作出评价,系统默认好评

  • 4***2 2023-11-02

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