差评是给客服的,买了非常后悔,客服很不专业,各种推诿不解决问题。镜面冰箱有五年延保活动,问售后要延保的电子单,**次回复没有延保;第二次答复了错误的渠道,告知我必须自行播打日立客服进行延保信息维护,并给了日立售后电话,经咨询日立专线答复需电商平台自行提交信息给日立维护延保信息;继续漫漫第三次咨询之路,咨询和售后内部流转混乱,晚上的客服推脱白天的客服,白天的客服说售后没回复她,每个客服都答应有结果后反馈,十天了一直没有收到反馈信息。同期买的美诺,延保电子单第二天就主动发过来了,日立这拖了十天还没个答复。所以请大家慎重考虑,这都只是要保存一下延保电子凭证,还没真要保修什么,只能反复降低对后期售后的预期了。顺便说一下,这是在苏宁日立店的曲折沟通过程。我之前在某东日立买的冰箱,售后处理很及时。太后悔了,早知道不在这**了。
外观材质:漂亮,还很好打理 容量大小:一般家庭肯定够 噪音大小:几乎静音
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差评是给客服的,买了非常后悔,客服很不专业,各种推诿不解决问题。镜面冰箱有五年延保活动,问售后要延保的电子单,**次回复没有延保;第二次答复了错误的渠道,告知我必须自行播打日立客服进行延保信息维护,并给了日立售后电话,经咨询日立专线答复需电商平台自行提交信息给日立维护延保信息;继续漫漫第三次咨询之路,咨询和售后内部流转混乱,晚上的客服推脱白天的客服,白天的客服说售后没回复她,每个客服都答应有结果后反馈,十天了一直没有收到反馈信息。同期买的美诺,延保电子单第二天就主动发过来了,日立这拖了十天还没个答复。所以请大家慎重考虑,这都只是要保存一下延保电子凭证,还没真要保修什么,只能反复降低对后期售后的预期了。顺便说一下,这是在苏宁日立店的曲折沟通过程。我之前在某东日立买的冰箱,售后处理很及时。太后悔了,早知道不在这**了。
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