买帽子发水瓢，想换货得自己退，政策宣传不这样，又是上门又是赔，还好只有两块八，再多两毛又得哭。

[苏宁易购 回复 186*****22]： 亲爱的会员，您反馈的问题后期我们会不断优化相关流程和服务，为您提供更好的购物体验。感谢您对苏宁的支持与监督，如您还有需要，可通过“苏宁易购”app在线客服或小程序在线客服咨询，祝您生活愉快！