客服沟通不能，快递拆出来不是书，是一包零食，每和这家客服沟通都要重新复述一遍，然后再问你一些重复的问题，绝了
当天追加：
隔了半天客服也不管你，等你自己去问客服，还是问你去取件没
[友一个文化制品专营店 回复 133*****62]： 这边支持7天无理由退换并赠送了运费险，不满意可以联系客服申请退货退款。评价是您的权力，但是利用恶意评价来威胁是得不到广大顾客认可的。
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