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[美的苏宁旗舰店 回复 189*****27]： 感谢于生活的多姿，感谢一路上有您的支持，感谢您的多多关注，有您的关怀，将会茁壮成长，为您提供优质的产品与贴心的服务是我们义不容辞的使命，期待您的再次光临。祝您生活愉快~
差评。1.物流，昨天早上快递员**到小区门口来电放保安室门口，由于小区有小朋友出入，净水机又比较大件，所以我要求送到我家楼层放家门口（上班时间家里没人），快递员回复没空要到晚上再送，我同意。然后中午突然收**机信息把净水机放在隔壁小区的驿站，我按信息提供电话打过去发火后才同意送回我小区，终于在昨天晚上送到。2.安装.今天早上9.18收**机信息通知我今天上门安装，到现在12.50为止未接到安装师傅联系我，难道是等着我去联系安装师傅来确定上门安装时间？3.拆旧问题。新机未收到就接到拆旧师傅电话问几时可以上门拆旧。我哪里知道几时能收到货？4.昨晚APP找客服，我的诉求是苏宁易购帮手去安排拆旧，安装师傅能够同一时间段上门服务。然后今天接到客服电话变成在解释为啥拆旧安装不是同一人。我就是不明白了，是我表达问题还是你们的理解问题？我在苏宁易购买东西，我是认你这个平台，而不是要我去找美的找拆旧师傅来服务的，苏宁易购有义务去安排这个工作。
[美的苏宁旗舰店 回复 d***d]： 实在抱歉影响了您的购物体验，这边会加强售后服务意识，感谢您的反馈，产品后续有任何问题可以随时联系我们为您处理~
太无语了，，我**之后就发现地址错了，然后看到有个修改地址的选项，，马上就修改了，然后依旧给我送错了，联系客服，人家说我们不知道，改地址必须联系我们，，这是什么鬼。一帮客服答非所问，脑子有问题。然后提示联系客服安装，联系之后客服说我们这里不可以选时间，，让我关注公众号，，然后公众号就是机器人根本不回答。
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