散热效果:差 显示效果:差 图一，显示屏有坏死黑点图二，上次同步时间为2015年图三，系统安装时间为我购买后一天另外，机身发烫，风扇一直响种种问题，商家说是正常情况，黑点不超过3个不属于质量问题，退换需出具质量问题检测报告，平台和商家说法一致，询问惠普监测点，这些都是正常情况无法出具问题报告，所以只能自认倒霉。7天无理由退换也不存在。大家擦亮眼睛还要不要购买这种机器。再说一句，这家店根本不是旗舰店，他只是经销商，出了问题只会擦边球不会给你解决，他们自己不吃亏就行，凭什么经销商还能叫旗舰店？这就是欺诈，如果知道是经销商，我根本就不会买，事实也是证明，经销商卖你东西你是得不到任何保障的。这样的平台以后也再也不会来，从头到尾都是站在商家一边，不会维护消费者一点点。
【15寸】12代i5/16G/512G银 【定制】32G内存/1TB固态
[惠普苏宁旗舰店 回复 139*****77]： 亲爱的客户，感谢您购买惠普笔记本电脑！关于您反馈的黑点情况，目前所有的笔记本，都存在相应的技术难题。您反馈的系统时间，在开机未联网状态下，系统还未同步更新，会出现一定的时间紊乱情况，待联网更新后，便会正常同步时间。您反馈的散热和风扇声音等情况，根据您的使用状态，散热会有所变化调节，您可以正常进行使用哦！您购买的定制产品，根据相应的退换规则，如您在使用后，有任何不满意的地方，及时与我店客服联系，人工在线客服都会随时为您解答，满足相应的条件，会为您进行退换服务的哦！
还可以，就是续航时间达不到。
[惠普苏宁旗舰店 回复 159*****96]： 尊敬的客户您好，感谢您购买惠普产品！关于电脑的续航时间，在不同的使用方式和使用环境下，会有所变化。新机器在使用时，可以先行充放电几次，激活电池的性能，能够帮助您更好的使用电脑哦！若您在使用中有任何问题，可直接联系我们的在线客服小姐姐哦，（我们的人工客服在线时间为早上8：00-晚上12：00），我们一定会为您妥善处理好一切的！
#配置高，运行速度快#
用户未及时作出评价，系统默认好评
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