小巧灵便,就是设计两分钟定时停有点鸡肋
这次快递时间近九天,疫情和天气因素是可以理解的,但是手机上显示已经到目距地,并已签单近五天时间,多次联系都无结果,苏宁告知去落实,圆通告知有疫情,而结果呢却是显示又从外地运输途中,至今日才收到货,虽然湿了包装都可理解。根据我国消费法规定,一、是要让客户知情。二丶是不能欺骗客户。三、是要热情解答客户提出问题。而苏宁和圆通这次是不符合上述要求。希望你们能够及时改正问题,完善流程,加强监督,不然将会在市场中被淘汰。**还是道一声辛苦了!一个企业胜败关键是服务!
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