北美电器(ACA) 多功能料理棒AHM-HB01 手持料理机小型电动搅拌棒搅拌机榨汁机绞肉机家用多功能婴儿辅食机
北美电器(ACA) 多功能料理棒AHM-HB01 手持料理机小型电动搅拌棒搅拌机榨汁机绞肉机家用多功能婴儿辅食机
好评率
  • 1***4 2021-01-03

    首先讲优点吧,料理棒买回来主要是给宝宝做辅食的,手感还不错,做辅食可以打的很细腻,配上打蛋头,打发鸡蛋白做蛋糕也不费力,也容易洗,可以说方便快捷。同价位的产品里面,ACA算是功率较大,配置较高的。只,可,*,好景不长!用到半个月就歇菜了,突然间主机部分一动不动完全没反应了,这个时间吧也很尴尬,既不能退货也不能换货。庆幸自己当时留心多买了一个「只换不修」的服务想想应该用得上。***,从「普通售后客服」到什么「金融客服」之间转来转去不下4遍,然后又转到了「售后专员」**给到我的结果是,这个商品还有一年的保修期没过,「只换不修」的服务呢,不能生效!那么保修的问题,就请自行上网寻找所在地的厂家售后服务点。终于找到全长沙唯一一家售后服务点,暂时觉得网点的人比苏宁客服还是要管点事,东西交出去了,据说要一个星期以后才有答复,修的怎么样,且听下回分解。

    58天后追加:

    简单整理一下时间线:12月6号我下单购买,12月17号收到货,12月28号料理棒突然就不动歇菜了,与苏宁客服沟通了两三天,结果一个皮球踢到了售后维修点,12月31号把东西送去售后维修点,说等待厂家将配件从广东寄过来才能维修,等了约两周没寄,1月16号售后将东西退还给我,介绍我联系厂家客服,于是再经历了厂家客服的一顿走流程,终于同意重新调换一台新的给我。1月26号终于收到了一台新的料理棒!2月14号(大年初三)同样的问题,料理棒又不转了!真烦!再不想耽误时间了,所以我就近找电器维修弄好了,老师傅说这东西有设计**,只要家中稍有电压不稳,内部就会烧断保险丝,整个机器就歇菜,看起来就是很容易坏。

    经典基础版 | 三合一多组件 | 黑色

    [苏宁易购 回复 152*****84]: 亲爱的会员,您反馈的问题后期我们会不断优化相关流程和服务,为您提供更好的购物体验。感谢您对苏宁的支持与监督,祝您生活愉快!

  • 7***9 2021-06-26

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  • 7***2 2021-06-22

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  • 6***9 2021-06-20

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  • 7***7 2021-06-16

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  • 7***8 2021-06-14

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  • 4***8 2021-06-10

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  • 6***3 2021-06-03

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  • 7***5 2021-05-28

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  • 4***6 2021-05-24

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  • 4***2 2021-05-20

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