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对安装师傅还是比较满意的，咱们海尔售后和物流的服务真的是太差了，货到了七八天才开始配送，在未经过本人的同意下，私自修改物流配送信息，我从来没要求延迟配送，物流天天写客户要求延迟配送，找海尔售后也迟迟不给解决，光在那打迷糊。还好**给解决了，希望你们提高服务水平。说过的话就得兑现。别**

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[海尔太阳能热水器旗舰店 回复 9**@q*.com]： 尊敬的海尔用户，您好！关于您反馈延迟配送的问题，我司已核实并处理。因您家电梯是19楼，而咱们的集热板宽度为2米5左右，因为电梯尺寸问题，物流师傅多次尝试也无法放置电梯内，因担心损坏集热板，物流总部第二天又重新找了几位送货师傅一起协助上楼，现商品已送至19楼！耽误您的时间，咱们深感抱歉~ 后续产品在使用上有问题可再联系我们给您处理哦！祝您生活愉快~【海尔太阳能热水器旗舰店】

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